13 Mars 2010    

La lettre de novembre 2009

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[MEILLEURE PRATIQUE] JM Bruneau prépare ses commandes avec du vocal

Dossier - la lettre de novembre 2009

[PRODUCTION/LOGISTIQUE] LA VOIX FACILITE ET AMELIORE LA GESTION D'UNE CHAINE LOGISTIQUE.  La préparation des commandes est une phase délicate de la logistique des vendeurs à distance. Avec le vocal, le spécialiste des fournitures de bureau cherche à améliorer davantage ses processus logistique.
« Notre objectif était d’améliorer sensiblement la qualité de nos préparations de commandes. Nous avons étudié les différentes solutions proposées sur le marché et nous nous sommes interrogés sur l’intégration du vocal dans nos process, sur les bénéfices que l’on pouvait en tirer », résume Vincent Combe, Ingénieur Organisation chez JM Bruneau. Son choix s’est porté sur a-SIS et ses partenaires. « Nous sommes équipés depuis de nombreuses années du WMS LM7 et du TMS T2O de a-SIS (qui) a ajouté des fonctionnalités spécifiques pour être en totale adéquation avec nos process et livraisons à J+1 comme la fonctionnalité d’inventaire du stock en temps réel et en cours de préparation… ».

[SOLUTION]

Dans l’entrepôt mécanisé JM Bruneau aux Ulis, 31 gares sur 32 sont désormais équipées de solutions vocales. Le passage s’est fait progressivement. Courant 2009, en deux mois et demi, toutes les gares, sauf celle dédiée à la préparation des articles à très forte rotation et faible risque d’erreur, ont été installées, et 90 opérateurs formés. 5.000 à 6.000 colis sont désormais préparés par jour grâce au nouveau système. La qualité de la préparation est améliorée de 40% depuis le passage en vocal. « Les nouvelles recrues sont mieux guidées dans la préparation ; le système opère une sorte d’autocontrôle qui permet de s’assurer que les bons articles sont préparés pour les bonnes commandes », met en avant Séverine Wywijas, Responsable du service préparation de commandes.

[CLIENT]

Fondée en 1955, JM Bruneau distribue à distance une sélection de 16 000 produits et services spécialisés en fournitures et mobilier de bureau. Filiale du Groupe 3 Suisses, elle affiche un chiffre d’affaires de 316,4 millions d’euros en 2008.

[FOURNISSEUR]

L’éditeur a-SIS et ses partenaires Vocollect et Psion Teklogix ont déployé 60 terminaux pilotés par le système WMS LM7.

[PROGICIEL]

Les solutions a-SIS gèrent les entrepôts d’industriels, de distributeurs, d’hôpitaux ou de logisticiens.

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